商品について

Q無地商品は購入できますか?
A現在、オリジナルブランド商品のみオンラインストアでは販売しております。無地商品に関しましては、Contactよりお問い合わせください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A受注生産品を除きまして、ご注文確定後、2~6営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Q海外への発送は可能ですか? Do you ship internationally?
A誠に恐れ入りますが、お届け先は日本国内のみとさせていただいております。 Unfortunately, we only ship within Japan and do not offer international shipping at this time.

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ジャヌー・ツー

事業者の名称

垣守雅善

事業者の所在地

〒171-0031

東京都豊島区目白白3-16-14 ジャヌービル1F

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:12:00〜19:00 
定休日:不定休

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

・ 支払い手数料:360円(税込)

PayPay決済:

・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

受注生産品を除きまして、ご注文確定後、2~6営業日以内に発送いたしております。
オンラインショップの商品は実店舗でも販売しているため
ご注文確定後でもタイミングにより在庫がない場合がございます。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。